Технический специалист в отдел продаж (Телефония) в онлайн школу
Описание
Школа Шамиля Ахмадуллина — лидер рынка детского развития. Мы не просто онлайн-школа, а масштабный проект с 10-летней историей и штатом более 600 человек. Возглавляет проект Шамиль Ахмадуллин — автор бестселлеров с многомиллионными тиражами. Наши основные ценности: результативность, профессионализм, своевременность, честность, стремление стать лучше. ❗ ВАЖНО: кого мы ищем У нас сильный отдел продаж и высокий поток лидов. Мы ценим системность, скорость и работающие решения. Ищем технического эксперта, который возьмет на себя всю инфраструктуру отдела продаж, того, кто самостоятельно находит и внедряет решения. Задачи, которые необходимо решить: Битрикс 24 как единый центр управления: глубокая настройка воронок, роботов, триггеров. Структурирование оргдерева, прав доступа и потоков задач. Выстраивание работы контакт-центра «под ключ». Бесшовные интеграции: двусторонний обмен данными GetCourse ↔ Битрикс 24. Работа с вебхуками, Albato, VacasTools. Гарантия корректной синхронизации статусов и заказов. Умная телефония (UIS / OnlinePBX / Mango): не просто «подключить трубку», а выстроить архитектуру: маршрутизация по отделам, агрегация номеров разных провайдеров, глубокая CRM-аналитика и запись звонков. Стабильные мессенджеры (Wazzup, Getloo): настройка распределения чатов, мониторинг доступности номеров, внедрение рабочих схем обхода блокировок и удержания доставляемости при высоких объемах. Порядок в процессах: перевод хаоса в систему. Написание регламентов, инструкций и базы шаблонов ответов для менеджеров. Активная коммуникация с отделом продаж для оптимизации их запросов. Наш идеальный кандидат: Имеет подтвержденный глубокий опыт работы с указанным стеком. Обладает системным мышлением и вниманием к деталям. Самостоятелен: ваша реакция на неизвестную проблему — «изучу документацию, протестирую и найду решение», а не «это не ко мне» или «я не знаю». Стрессоустойчив и готов в первый месяц максимально плотно погрузиться в текущие процессы. Опыт работы с программами Битрикс24, GetCourse, Albato, VacasTools, IP-телефония, OnlinePBX, UIS, Mango Office, Wazzup, Getloo.будет весомым плюсом опыт работы с freePBX / Asterisk и подключения GSM-шлюзов. От нас: Возможность работать и развиваться в сфере детского образования, занимаясь социально полезной деятельностью. График работы: 5/2 с 9-00 до 19-00 по мск. Возможность карьерного роста и улучшение своих профессиональных навыков, за счет работы в сильной команде. Оплата обсуждается с сильными кандидатами по результатам собеседования. Работа по договору, оплата вовремя, без задержек. Откликайтесь на вакансию, если вы уверены в выполнении задач и готовы работать на полный рабочий день с погружением в компанию!