Менеджер по продажам услуг сервиса

Описание

Уважаемый соискатель! Мы – Подольский завод оборудования. Сегодня за нашими плечами более 8 лет развития, роста и результата. Ввиду высокого темпа развития и расширения нашей компании, открыта вакансия Менеджера по рекламациям (гарантийного менеджера). Мы предлагаем: Выплату заработной платы два раза в месяц строго без задержек; Чай, кофе, оборудованную кухонную зону; Работу в комфортном офисе; График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 с перерывом на обед 1 час (время выбираете сами). В ваши обязанности будет входить: - Приём и фиксация обращений;- Координация взаимодействия между подразделениями компании для разрешения претензии;- Отправка запасных частей и комплектующих;- Коммуникация с клиентом на всех этапах рассмотрения претензии.- Работа в системе ERP;- Сбор и систематизация информации о типах и частоте рекламаций;- Предоставление отчёта. Мы ждем от кандидата: Желателен опыт работы на подобной позиции; Стрессоустойчивость и многозадачность; Высокую степень ответственности, внимательность; Умение принимать самостоятельные решения. Ждём вас!