Администратор службы приёма и размещения

Описание

Обязанности: учёт движения номерного фонда гостиницы; контроль за паспортным режимом при оформлении граждан; контроль за своевременной оплатой проживания и предоставляемых услуг; приём, учёт, выдача и хранение денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность; хранение, выдача и получение ключей от номеров гостиницы; эффективное и культурное обслуживание клиентов гостиницы; информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, приём заказов на их выполнение и контроль их исполнения; приём и вручение поступившей корреспонденции проживающим; решение конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании проживающих; устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. Требования: высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование; знание английского языка (разговорный уровень); уверенный пользователь ПК. Условия: оформление трудовых отношений в соответствии с Трудовым кодексом РФ; стабильная заработная плата, полный соц.пакет; стимулирующие надбавки по итогам работы за месяц; режим работы: рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику; бесплатное питание; ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 52 календарных дня; оплата проезда к месту использования отпуска и обратно один раз в два года.