Менеджер по работе с клиентами (руководитель отдела)

Описание

Менеджер по работе с клиентами / развитию проектовКомпания: IT-компания с 17-летним опытомЗанятость: полный рабочий день, офис + выездыГрафик: пн–пт, 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00), после прохождения обучения возможен скользящий графикО компанииМы уже 17 лет комплексно сопровождаем клиентов: от модернизации и сопровождения корпоративных сайтов до интернет-рекламы, маркетинга, SMM и SEO. Нам доверяют десятки компаний, и сейчас мы усиливаем команду.Чем предстоит заниматься- Развитие клиентской базы — ведение и расширение портфеля действующих проектов. База клиентов уже сформирована, ждём специалиста, который предложит им новые решения.- Разработка новых версий сайтов — упаковка собственных решений и идей по развитию интернет-проектов.- Ведение документооборота — заключение договоров, подписание счетов и актов, оформление документов по клиентам.- Аналитика и отчётность — формирование и анализ отчётов о проделанной работе (включая работу сотрудников).- Постановка задач — формирование технических заданий для программистов, дизайнеров и райтеров.- Работа с Яндекс.Метрикой — анализ, выводы и практические рекомендации на основе данных.ТребованияОбязательно:- Высшее образование.- Опыт работы в Figma.- Знание HTML и CSS, понимание процессов сайтостроения.- Уверенное владение офисными программами.- Понимание основ SEO и работа с профильными программами.- Обучаемость и готовность развиваться.Желательно:- Знание Яндекс.Бизнес и Яндекс.Директ.Мы предлагаем- Заработная плата 3 раза в месяц: аванс, основная часть и премии.- Работа в офисе и в поле (выезды к клиентам).- Чай, кофе и угощения — приятный бонус к рабочему дню.- Скользящий график после прохождения обучения.- Полный рабочий день и полная самоотдача — мы ценим вовлечённость.