Руководитель отдела сервиса

Описание

Обязанности: Организация ремонта спецтехники на объекте заказчика. Заключение договоров на оказание сервисных услуг, контроль оплаты по договорам оказанных сервисных услуг. Расширение клиентской базы, ведение переговоров с клиентами. Организация проведения встреч с заказчиком в рамках утвержденных программ. Подготовка планов проведения ремонтов с заказчиком, предоставление таких планов вышестоящему руководству, согласование поставок запасных частей. Проведение анализа затрат, произведенных по технике. Оформление заказ-нарядов на ремонт техники в 1С. Подготовка документации по гарантийному сервису. Контроль за исполнением обязанностей своих подчинённых (сервисные инженеры). Проведение инструктажей по охране труда, ведение сопутствующих журналов. Взаимодействие со смежными подразделениями. Требования: Опыт работы в сфере ремонта спецтехники; Грамотная речь, навыки работы с возражениями, умение вести переговоры; Знание устройства спецтехники, особенности марок и моделей будет преимуществом. Умение пользоваться электронными каталогами, осуществлять подбор запчастей. Опыт работы в 1С УТ или АА , CRM., Опыт работы руководителем сервиса по дорожно-строительной и горной техники, управленческий опыт - ваше преимущество. Уверенный пользователь ПК. Знание программ: MS Office, 1C, Zoom. Условия: График работы пятидневный, 9.00-18.00 или 08:00-17:00; Оплачиваемые командировки; Официальное трудоустройство с первого рабочего дня; Зарплата обсуждается с каждым кандидатом индивидуально.