Менеджер по работе с клиентами клуба

Описание

Мы - OXYGYM Фитнес-клуб комфорт-класса в Кемерово!Наша команда быстро растет и развивается.И нам крайне необходимы амбициозные менеджеры по работе с клиентами клуба!Чем предстоит заниматься?Консультировать потенциальных клиентов клуба и проводить экскурсииРаботать ТОЛЬКО с теплой базой (входящие и база CRM)Поддерживать действующих клиентов – совершать сервисные звонки (поздравлять с праздниками), разрешать конфликтные ситуации в клубе.Корректно вносить все данные в CRM системуУчаствовать в промо-кампанияхВести отчетность (открывать и закрывать смену)Следить за исправностью оборудования, программного обеспечения, контролировать качество уборкиДавать обратную связь руководству клуба о пожеланиях клиентовДелиться идеями и проявлять инициативуЧто мы предлагаем взамен?Конечно же гибкий график!Адаптацию при старте (обучение, скрипты, введение в продукт, заботу и помощь коллег и руководителей)Прозрачную систему мотивации (справедливый оклад + хорошие проценты + выполнимый KPI)Бесплатное посещение всех зон комплекса (СПА, Тренажерный зал, Сауна и т.д.) и конечно же скидки для родственниковТренинги и развивающие программыИ самое главное - новые знакомства, потрясающие клиенты и возможность расти и развиваться!Что мы ожидаем?Улыбку в разговоре, грамотную речь и умение четко донести свою мысльДисциплинированность (сервис премиального сегмента держится на этом)Внимание к деталямКоммуникабельность и желание общаться с людьмиУмение принимать отказ и не бояться негатива, стрессоустойчивость (все мы люди и у всех бывает плохое настроение)Навыки работы с ПК и офисными программамиОпыт в продажах и навыки работы в CRM будут отличным преимуществом!Если спорт для вас не просто слово, а продажи для вас это личный вызов - мы будем счастливы с вами познакомиться!До встречи на собеседовании!)