Оператор технической поддержки

Описание

Обязанности: Техническое составление и согласование планов работ для монтажников Ведение журнала выдачи ключей Контроль выполнения плана с составлением отчёта по установленной форме Обработка обращений абонентов по телефону и электронной почте, поступающих от первой линии поддержки Настройка абонентского оборудования Мониторинг состояния сетей связи, ведение учета отказов сети связи Требования: Чёткая и грамотная речь Практические знания семейства ОС Microsoft Windows на уровне опытного пользователя, всей линейки MS Office Желание учиться и развиваться профессионально Условия: График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 Испытательный срок - 2 месяца Обучение и возможность карьерного роста