Специалист технической поддержки
Описание
Pedant.ru— безусловный лидер рынка ремонта смартфонов в России, представляющий собой масштабную федеральную сеть с впечатляющими показателями присутствия: 707 сервисных центров в 180 городах страны. Компания заслуженно занимает ведущие позиции в различных авторитетных рейтингах: Первое место в рейтинге Buybrand 2021 Третье место по версии РБК Четвертое место в рейтинге франшиз БИБОСС 2025 Рекомендация от СБЕР Бизнес Входит в ТОП-9 рейтинга HH по лояльности сотрудников (2024) За 12 лет развития компания не только значительно расширила географию присутствия и количество сервисных центров, но и активно развивает новые направления бизнеса на основе собственной сервисной инфраструктуры. Ключевые показатели компании: Средний возраст сотрудников: 28,5 лет Доля руководителей, выросших внутри компании: 67,44% Средний стаж работы сотрудника: 3 года и 2 месяца Обязанности: обслуживание локальных сетей и ПК в офисе компании; диагностика неисправностей и настройка оборудования; установка, настройка системного и пользовательского ПО в офисе компании, а также удаленным сотрудникам УК и франчайзи; обработка заявок в CRM; техническая поддержка пользователей; администрирование доступов к корпоративным ресурсам. Требования: аналогичный опыт работы от 1 года; умение работать в режиме многозадачности; стрессоустойчивость, коммуникабельность, исполнительность Условия: оформление по ТК РФ; график работы 2/2; уютный, современный офис в центре города с парковкой; развитая корпоративная культура с внутрикорпоративными событиями и участием в городских мероприятиях; корпоративные обеды; система адаптации, наставничества и профессионального роста; профессиональный молодой коллектив. Инфраструктура и рабочая среда: Профессиональный коллектив единомышленников Разветвленная система корпоративных коммуникаций и мероприятий Корпоративная жизнь: Тематические сообщества по интересам: Спортивные активности (йога, зарядки) Читательский и киберклуб Настольные игры и квизы IT-сообщество для профессионального общения