Оператор-консультант (call-центр)

Описание

Екатеринбургский центр МНТК «Микрохирургия глаза» - крупнейшее офтальмологическое учреждение, которое по праву считается одним из лучших в России. Наша клиника оказывает полный спектр офтальмологических услуг. Отделения центра оснащены передовым оборудованием. Здесь представлены самые современные технологии диагностики зрения и хирургического лечения заболеваний глаз – лучшие из тех, что существуют в мире на сегодняшний день. В отдел медицинской информации и медицинской статистики требуются операторы-консультанты/специалисты call-центра Обязанности: - информировать пациентов о видах, условиях и сроках предоставляемых медицинских услуг; - обзвон пациентов, ответы на входящие звонки, письма и электронную почту; - участвовать в формировании потоков больных, комплектации очереди по видам лечения, работать с данными базы внешних структур. Требования: - средне-специальное образование; - опыт работы с персональным компьютером; - опыт работы со средствами вычислительной техники, коммуникациями и средствами связи; - грамотная речь, вежливость; - ответственность, внимательность, аккуратность. Что мы предлагаем: - работа в крупной стабильно развивающейся компании; - официальное трудоустройство с первого дня работы; - своевременная оплата труда, два раза в месяц; - обширный социальный пакет (дотация на санаторно-курортное лечение, премии к юбилейным датам и дням рождения, дотация на оздоровление детей в летний период; сладкие подарки+сертификаты детям к Новому году; дотация на посещение: фитнес-зала, бассейна; подарочные сертификаты при выходе на пенсию и др.); - возможен карьерный рост; - обеспечение удобной спец.одеждой; - дотация питания; - премии; - комфортабельное рабочее место; - проводим индивидуальное обучение.