Специалист технической поддержки (IT)
от 57 000 ₽
Wildberries (ИП Сергеева Анна Александровна)
· Россия, Белгород
Описание
Обязанности:Прием и обработка заявок в службу технической поддержки Компании.Дистанционное подключение к ПК (настройка, определение неисправности).Самостоятельное решение инцидентов 1-го уровня, эскалация проблем на другие уровни технической поддержки.Требования:Знания устройства ПК (Windows 7/8) и прикладных программных продуктов.Техническое образование (желательно).Знания устройства оргтехники.Умение работать в режиме многозадачности.Коммуникабельность, умение работать в команде.Оперативность в выполнении поставленных задач.