Менеджер сетью отелей
Описание
В развивающуюся сеть апарт-отелей, гостиниц требуется амбициозный и результат-ориентированный Управляющий, готовый отвечать за операционную работу, команду и рост бизнеса. Обязательно опыт работы на аналогичной руководящей должности.Что предстоит делатьКоманда и операционная работа:• Управлять персоналом и координировать работу всех служб: СПиР, housekeeping, инженерная служба, прачечная, водители• Обеспечивать эффективное взаимодействие подразделений• Контролировать операционную деятельность объектов, приём-передачу смен, кассовую дисциплину и работу с БСО• Руководить хозяйственной деятельностью, обеспечивать бесперебойную работу оборудованияСтандарты и сервис:• Разрабатывать и внедрять стандарты и регламенты, оптимизировать бизнес-процессы• Повышать уровень сервиса и комфорта гостей, внедрять новые решения• Контролировать качество работы (прослушка звонков, видеонаблюдение, контроль входов в номера) и управлять онлайн-репутациейПродажи, маркетинг и аналитика:• Контролировать отдел продаж: входящие и исходящие звонки, работу с лидами и конверсиейФинансы и отчётность:• Управлять финансовыми показателями: выполнение планов, оптимизация расходов, рост доходности• Контролировать кассовую и финансовую дисциплину• Готовить и своевременно сдавать отчётностьКонтроль и безопасность:• Взаимодействовать с контролирующими органами, готовить документацию• Контролировать соблюдение санитарных, технических и противопожарных норм• Контролировать миграционный учёт (УФМС): своевременную постановку гостей на учёт, продление регистраций и миграционных картМы ждём, что вы:• Имеете опыт на руководящей позиции в гостиничном бизнесе от 1 года• Обладаете развитыми управленческими навыками и умеете принимать решения• Отличаетесь высоким уровнем ответственности• Умеете работать в команде и достигать результата• Ориентированы на развитие и рост бизнесаМы предлагаем:• Работу в активно развивающейся сети с реальной возможностью влиять на результат• Уровень дохода: от• График: 5/2• Место работы: г. Тверь, с выездами на объекты сети