Менеджер первой линии / Оператор колл-центра /Менеджер по работе с клиентами

Описание

«Море Шоу» - это 14 лет глобального праздника. С 10 ноября 2010 года мы создаем события мирового уровня, даря яркие эмоции как в России, так и за ее пределами. В числе наших постоянных клиентов звезды шоу-бизнеса, ведущие спортсмены, бизнесмены и политики в России и других странах мира. Наше Предназначение: помогать каждому выражать любовь, внимание и чувствовать свою ценность. Мы являемся лидерами рынка не только по количеству организованных мероприятий, но по своему профессиональному подходу к организации мероприятий. Мы не стоим на месте: растем, трансформируемся и собираем команду только лучших - активных, увлеченных своим делом, нацеленных на результат. Сейчас в поиске менеджера для обработки первичных заявок. Если ты горишь делом и нацелен на качественный сервис - ждет твое резюме! Чем нужно будет заниматься: Быстрая и качественная обработка и распределение входящих обращений; Соблюдение стандартов качества обслуживания, общения, переписки; Информирование об услугах компании соблюдение требований заполнения в CRM системе; Обработка заказов с разных источников. Работа подойдёт вам, если: Вы уверенно общаетесь с людьми любого социального статуса и уровня; Вам интересен наш продукт - детский праздник (анимация, шоу-программы, мастер-классы, велком-зоны, фрики, дополнительные услуги, декорации, и т.д.); Вы легко обучаемы и понимаете, что такое аттестация менеджера на знание продукта и процессов отдела; У вас грамотная речь; Знаете и умеете работать в CRM системе (преимущественно битрикс-24) и в совершенстве владеете компьютером Вы можете продуктивно работать над несколькими задачами одновременно, при этом умеете сосредоточиться, внимательно прочитали текст вакансии и начнете сопроводительное письмо со слов: «С удовольствием откликаюсь на данную вакансию и делаю это осознанно!». Что мы предлагаем на этой должности: Работа в гибридном формате (преимущественно удаленный форма, при необходимости посещение офиса м.Лианозово; График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00; Заработная плата: оклад первый месяц фикс 50.000р, после испытательного срока - оклад 40.000р + KPI; Совокупная заработная плата менеджера от 70 000 на руки; Полномасштабное обучение и адаптация от компании (мы все расскажем, научим работать в CRM системе Битрикс 24 и многое другое); Позитивный, активный коллектив в компании - где мы всегда на "ТЫ"; У нас классная команда отдела продаж с амбициозными целями, где ты хочешь и можешь развиваться по карьерной лестнице.