Специалист входящей линии

Описание

Специалист входящей линии в Human Voice Group! Human Voice Group - крупный аутсорсинговый контактный центр, партнер крупнейшего банка страны. Мы помогаем обслуживать и консультировать клиентов наших партнеров. Сегодня наши границы - это 16 крупных городов, штат более 500 человек. Мы активно растем и развиваемся, и самое важное - движемся вперед! Мы приглашаем в нашу большую и дружную компанию "Специалиста входящей линии". Дополнительные приятные бонусы для наших сотрудников от компании: абонемент в тренажерный/фитнес зал, билеты в кино, сертификат в салон красоты и парфюмерии. Мы предлагаем: Оплачиваемое обучение со стороны компании. Достойный уровень заработной платы + премии. Обеспечение всеми необходимыми ресурсами для вашей работы. График работы: 2/2, 3/2, 5/2, подработка от 5 часов. Возможности для карьерного роста и профессионального развития. Регулярные тренинги и повышение квалификации. Какие задачи необходимо выполнять: Прием и обработка входящих звонков. Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам (карты, кредиты, вклады и т.д.). Работа в CRM-системе: регистрация обращений, обновление информации о клиентах.Наши ожидания: Владение компьютером на уровне уверенного пользователя. Обучаемость, внимательность к деталям, коммуникабельность. Опыт работы в call-центре приветствуется, но не обязателен. Главное - желание учиться и развиваться! Желание помогать нашим клиентам. Спасибо за интерес к нашей вакансии! Мы внимательно ознакомимся с вашим резюме и свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней.