Оператор call-центра (без продаж)

Описание

Твои задачи: Прием входящих звонков от клиентов и партнеров компании; Предоставление консультаций по услугам и действующим продуктам; Обработка входящих обращений, поступающих на эл. почту/форум. Для нас важно: Образование от средне-профессионального; Рассмотрим кандидатов без опыта работы; Грамотная речь, хорошо развитые коммуникативные навыки; Доброжелательность, желание помочь, готовность обучаться. Требования к месту работы и ПК (при удаленной работе): Наличие стационарного ПК или ноутбука, процессор ПК должен иметь частоту от 3,3 ГГЦ и оперативная память 8 ГБ и более, размер жесткого диска от 256 ГБ и свободен объем не менее половины (для установки ПО для работы), монитор не менее 17 дюймов. Операционная система Windows 7 и выше, наличие антивирусного ПО на ПК. Скорость Интернет от 70 Мегабит/сек (НЕ от сотового Оператора связи); Наличие веб-камеры на компьютере или ноутбуке; Наличие гарнитуры с микрофоном; Рабочее место в тишине, без посторонних шумов. Мы предлагаем: Гарантированный социальный пакет по ТК РФ; График работы: 5\2, чередуются утренние, дневные и вечерние 8-часовые смены, 2 "плавающих" выходных в неделю; Возможность удаленного формата работы после периода адаптации; Развоз сотрудников до дома на такси в вечернее время за счет компании; Возможности для карьерного роста: четкие критерии для перевода на другую вакансию; Комфортный современный офис в центре города по адресу Асбестовский переулок, 4; 100% оплата домашнего Интернета для сотрудников, абонентов "Планеты"; Бесплатный доступ к онлайн университету и электронным корпоративным библиотекам - Alpina и МиФ для всех сотрудников; Возможности для реализации своего творческого потенциала в разных профессиональных сферах; Увлекательная корпоративная жизнь: конкурсы, спортивные мероприятия и многое другое.