Специалист службы поддержки клиентов

Описание

О вакансии Служба поддержки «Уфанет» - стартовая площадка для наших специалистов. Мы обеспечиваем глубокое техническое обучение и открываем реальные перспективы карьерного продвижения в компании. Чем вы будете заниматься Принимать входящие звонки от действующих и потенциальных клиентов компании. Самостоятельно решать технические вопросы клиентов (настройка роутера, клиентского оборудования, по услугам компании). Консультировать по тарифам, услугам, балансу и способам оплаты. Мы ждём от вас Навыки продвинутого пользователя ПК с опытом настройки умных гаджетов и мобильных экосистем. Технический склад ума: почему Wi-Fi «плохо работает», а не «просто сломался». Способность работать с большим объёмом информации. Грамотную речь и хорошую дикцию. Легко находишь контакт с людьми и не боишься общения. Мы предлагаем Оплачиваемое обучение 2 месяца — от 35 000 до 45 000 рублей. После обучения — зарплата от 60 000 до 80 000 рублей. Оформление по ТК РФ — с первого дня. Полный социальный пакет. С приобретением опыта возможность удаленной работы. Сменный график: 5/2, по 8 часов (утро/день/вечер/до 3-х ночных смен, график формируется на месяц вперед). После 22:00 — корпоративное такси домой. Бесплатный кофе, зона отдыха, корпоративный интернет и ТВ — по дружеским ценам. Команда, где не бросят с вопросом «а что делать?» — поддержат, подскажут, вовлекут. Наш контакт-центр — победитель конкурса «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучший контакт-центр» (от 100 до 500 операторов). Это подтверждает высокий уровень сервиса, профессионализм команды и комфортные условия работы для сотрудников. Специалист контакт центра — не только работа! После смены можно не спешить домой, а остаться и посетить: Спортивный зал. Читательский клуб. Настольный теннис и многое другое.