Специалист клиентского сервиса

Описание

Обязанности: Приём и обработка входящих звонков от клиентов банка по вопросам обслуживания; Помощь в решении спорных ситуаций, взаимодействие со смежными подразделениями; Ведение диалога в соответствии со скриптами и стандартами обслуживания. Требования: Грамотная и вежливая речь; Желание развиваться и расти; Коммуникабельность и стрессоустойчивость. Условия: Работа в удобном гибком графике: 6/9/12 часовые смены, 5/2 или 2/2 по желанию; Оформление по ТК РФ, все выплаты белые (оклад + премия - средний доход по отделу 45000). Корпоративный транспорт; На выбор: медицинская страховка со стоматологией, компенсация части расходов на отдых, фитнес или покупки на маркетплейсе; Программа поддержки работников: бесплатные юридические, психологические, финансовые консультации, консультации по вопросам здорового образа жизни и помощь автоэксперта; Льготное кредитование для сотрудников; Реферальная программа для сотрудников: приведи друга и получи до 30 000 рублей.