Оператор контакт-центра

Описание

Хочешь работать из дома и при этом строить карьеру? Контакт-центр Фонда Росконгресс открывает набор. Мы предлагаем удаленный формат, дружную команду и возможности для роста. Если ты коммуникабелен и настроен на развитие, то нам по пути! Обязанности: Обработка входящих обращений и совершение звонков клиентам компаний-партнеров; Информирование и консультирование клиентов в рамках текущих проектов, уточнение и передача данных; Обеспечение высокого уровня сервиса: помощь в решении вопросов, работа с возражениями; Фиксация результатов обращений, внесение деталей разговора и учет взаимодействий в CRM-системе. Требования: Уверенное владение компьютером; Грамотная речь, четкая дикция, развитые коммуникативные навыки и эмпатия. Организация рабочего процесса: интернет со скоростью от 65 Мбит/с и проводная гарнитура. Если у тебя нет своей гарнитуры или она вышла из строя, мы предоставим оборудование от компании после трудоустройства. Заботимся о твоем комфорте: компенсируем затраты на интернет для стабильной и быстрой работы. Условия: Удаленная работа и гибкий график (смена от 4 часов); Быстрый старт в работе даже без опыта; Совмещение с основной работой/учебой; Оплачиваемое обучение; Почасовая оплата; Ежеквартальная премия по итогам работы; Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду. Развитие и карьерный рост внутри компании – наш приоритет. До старта работы ты познакомишься с отделами и пройдешь полное обучение с нуля на корпоративной платформе. Мы помогаем строить карьеру тем, у кого нет опыта, в любом регионе России!