Менеджер по работе с Ключевыми клиентами

Описание

АО «Финам» — успешно работает в брокерском бизнесе с самого зарождения российского финансового рынка. Более трёх десятилетий мы помогаем клиентам достигать инвестиционные цели, постоянно совершенствуя продукты и сервисы. У нас крупнейший центр биржевого образования в России, а наше торговое приложение FinamTrade — неоднократно отмечалось престижными премиями. Мы усиливаем команду, которая уже сейчас создает будущее российского финтеха, и находимся в поиске амбициозного коллеги Чем предстоит заниматься: Предоставление консультаций по вопросам инвестирования (входящие звонки. Встречи в офисе) Поддержание взаимоотношений с действующими клиентами компании Оценка финансового положения клиентов Регулярное общение с клиентами, поддержание отношений и доверия Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, работа с запросами и претензиями клиентов Сотрудничество с другими отделами компании (например, аналитиками, трейдерами) для обеспечения комплексного обслуживания клиентов. Выполнение плановых показателей Работа в CRM Наши ожидания: Высшее образование (неоконченное высшее) Опыт работы от 2х лет, в сфере предоставления финансовых услуг ( инвестиции, банковская отрасль, страхование, недвижимость) Опыт работы с премиальными и крупными клиентами приветствуется Ориентация на результат, навыки переговоров, про активная жизненная позиция, умение «слышать» клиента, развитая эмпатия, стрессоустойчивость, готовность работать в условиях многозадачности. Мы готовы предложить: Готовую клиентскую базу клиентов без холодного поиска Продажи без «навязывания» и «холодных звонков» Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы Пониженный план в период испытательного срока Постоянную поддержку куратора-наставника Прозрачную и понятную конкурентоспособную ежемесячную мотивацию Современный офис Профессиональное обучение в учебном центре компании График 5/2 с 10.00-19.00