Администратор call-центра

Описание

Обязанности: Прием входящих телефонных звонков Консультирование и поддержка пациентов по вопросам оказания услуг (все направления медицинской деятельности) Консультация по услугам, прейскуранту, специалистам Совершение исходящего информационного обзвона Взаимодействие с подразделениями компании соблюдение стандартов, скриптов и регламентов работы Требования: Искреннее желание помогать пациентам Высокая клиентоориентированность Доброжелательный настрой и сдержанность Знания ПК в объёме уверенного пользователя Грамотная устная и письменная речь Умение работать с большим объёмом информации Внимательность, высокий уровень ответственности, дисциплинированности Опыт работы в медицине или call-центре желателен, но не обязателен Условия: Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный лист Должность предполагает возможности профессионального развития и карьерного роста Обязательное повышение квалификации (система регулярных тренингов, направленных на развитие компетенций) График работы 2/2 (07:00-19:00, 09:00-21:00) Получение медицинских услуг в клинике на льготных условиях для сотрудников и их родственников Место работы: г. Орехово-Зуево, Центральный бульвар, д.4