Супервайзер/Руководитель группы Контакт-центра

Описание

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Работают с группой специалистов Контакт- центра (14 человек) Контролируют трудовую дисциплину Обеспечивают выполнение планов продаж подчиненными сотрудниками Обеспечивают выполнение норматива по качеству работы с абонентами Обучают новых сотрудников Оценивают работу сотрудников Мониторят работу сотрудников в режиме онлайн Анализируют статистические данные и предоставляют отчетность РАБОТАЯ У НАС, ВЫ СМОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ: Официальное трудоустройство Средняя заработная плата 60 000 - 65 000на руки (оклад + премия) Прозрачную систему мотивации График работы: 5/2 - стандарт, 5/2 скользящие выходные Оплачиваемое обучение Полис ДМС после прохождения испытательного срока Большой дружелюбный коллектив и яркие мероприятия Карьерный рост для лучших Чай и кофе за счет Компании Оборудованное личное рабочее место в просторном офисе МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС: Среднее или высшее образование Опыт работы в контакт-центрах как преимущество Наличие управленческих способностей Навыки делового общения Высокая степень самоорганизации и дисциплинированности Нацеленность на результат Готовность нести ответственность за качество работы группы операторов Стрессоустойчивость и готовность к интенсивной работе Если Вы начинающий руководитель и хотите стать классным - приходите. Уверены, с нами у вас получится.