Менеджер обслуживания ключевых клиентов

Описание

Чем предстоит заниматься: Консультировать VIP клиентов по продуктам компании; Консультировать клиентов в разных каналах коммуникаций: Голос, Онлайн чат/ Мессенджеры, Электронная почта; Осуществлять исходящие обзвоны (не продажи); Взаимодействовать с другими отделами компании; Вести внутреннюю отчётность; Ты тот, кого мы ищем, если ты: Умеешь терпеливо слушать и вести вежливый диалог; Грамотно и быстро пишешь; Стремишься помогать клиентам и находить пути решения любых вопросов; Обладаешь высоким уровнем ответственности и стрессоустойчивости; Понимаешь особенности обслуживания VIP клиентов; Знаком с индустрией спорта или проявляешь к ней активный интерес; Рассматриваем кандидатов с опытом работы от 6 месяцев; Если ты готов развивать свою карьеру у нас, то мы будем рядом и всему научим; У нас: Официальное трудоустройство с первого дня; Удобный формат работы для вашего work-life balance; Комфортный сменный график 2/2: 08:00-20:00; Возможность работать в гибридном/удаленном формате работы после адаптации.