Администратор в фитнес студию
Описание
Администратор студии пилатеса RE:ФОРМА (Новокуйбышевск) RE:ФОРМА - первая и пока единственная в Новокуйбышевске студия пилатеса на реформерах.У нас камерный формат: группы до 5 человек, душевая, сауна, внимание к деталям и по-настоящему теплая атмосфера. Мы ищем администратора, который станет «лицом» студии: будет встречать гостей, вести запись, работать в соцсетях и создавать уют. Обязанности: Встреча и сервис · Встречать гостей с улыбкой, предлагать чай/воду, знакомить со студией новых клиентов· Следить за чистотой в зоне ресепшн, наличием раздаточных материалов Работа с клиентами и CRM · Вести запись на занятия в CRM, напоминать о тренировках· Оформлять абонементы, принимать оплату, закрывать смены· Управление расписанием: запись клиентов на занятия, ведение базы данных в CRM-системе.· Отвечать на звонки и сообщения в ВК, TГ, Direct Социальные сети (примерно 40% рабочего времени)· Отвечать на сообщения в ВК, ТГ, МАХ и других соцсетях· Писать вновь подписавшимся клиентам Требования · Желание развиваться и зарабатывать· Грамотная устная и письменная речь· Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM (научим, если не знаете)· Опыт работы в сфере сервиса и продаж (опыт работы в фитнес-клубе будет вашим преимуществом).· Ответственность, клиентоориентированность, аккуратный внешний вид Условия Официальное оформление · Трудовой договор по ТК РФ с первого рабочего дня· Оплачиваемый отпуск 28 дней, больничные, стаж Заработная плата · от 35 000 до 45 000 ₽ (базовая часть + ежемесячная премия по KPI)· При высоких результатах и росте дохода студии — готовы платить больше Система премирования (KPI) · Выполнение плана по записям (новые клиенты / заполняемость групп) — до +10 000 ₽· Качество ведения соцсетей (активность, охваты, вовлеченность) — до +5 000 ₽· Премия выплачивается ежемесячно по итогам месяца График работы · 2/1, 3/2, с 10:00 до 20:00· Рабочие дни: плавающие Место работы · Новокуйбышевск, ул. Свердлова, д. 6А, студия RE:ФОРМА Испытательный срок · 1 месяц (с обучением и наставничеством) Подчинение · Непосредственно собственнику студии· Подмена на время отпуска/больничного Бонусы · Бесплатные тренировки в студии· Скидки на услуги для друзей и семьи· Работа в дружной команде в уникальном для города формате· Возможность влиять на свой доход через KPI Как откликнуться Напишите нам чате и пришлите: · краткое резюме или несколько слов о себе· ссылку на свои соц. сети (если есть примеры ведения или монтажа)· удобное время для звонка Этапы отбора: 1. Короткий звонок-скрининг (15 минут)2. Собеседование в студии3. Тестовое задание (сторис / один пост) Документы при трудоустройстве: паспорт, трудовая книжка (при наличии). Ждем вас в команде RE:ФОРМА!