Менеджер по работе с клиентами (сопровождение)
Описание
Инфомаксимум – аккредитованная IT-компания, которая создаёт собственные программные продукты. Флагманское решение – система активной бизнес-аналитики Proceset, которая объединяет в себе самые эффективные и технологичные инструменты: BI, Automation, Process Mining, Task Mining. Наше ПО помогает крупнейшим в мире компаниям стать более эффективными и повысить доходы. Мы ищем ключевое звено между компанией и её главными клиентами. Ваша задача - быть в курсе всех деталей, управлять документами и бюджетами, чтобы ни один важный нюанс не был упущен, а сотрудничество с клиентами только укреплялось. Чем предстоит заниматься: сопровождение ключевых контрактов: ведение и развитие действующих сделок с крупными промышленными предприятиями и государственными заказчиками; документальная работа: организация качественного документооборота по сделкам (договоры, соглашения, отчёты) при поддержке ассистента; управление проектами и бюджетами: контроль выделенного клиентом бюджета на поддержку проекта и работа над его ежегодным увеличением; внутренняя координация: участие в онбординге новых сотрудников и помощь в формировании списков участников для маркетинговых мероприятий.Наши ожидания: опыт в B2B-продажах или работе с клиентами от 1 года, обязательный опыт взаимодействия с крупным бизнесом или госсектором; уверенное владение Microsoft Office (Word, Excel) и Confluence (или аналогами); развитые навыки клиентских коммуникаций: умение проводить презентации, вести деловые переговоры и переписку на высоком уровне; умение работать в режиме многозадачности, держа в фокусе множество деталей по разным проектам; высокие коммуникативные навыки, качественная устная и письменная речь; умение вести кросс-функциональную коммуникацию с разными отделами компании. Будет преимуществом: опыт продаж или сопровождения IT-продуктов; навыки бизнес-планирования и работы с финансовыми моделями. Мы предлагаем: гибкое утро: есть возможность выбрать, во сколько начнется твой рабочий день; официальное оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата по результатам собеседования; программа онбординга и развитая система наставничества; уютный офис с лаунж зонами и оборудованными кухнями в центре города; компенсация обеда для сотрудников, работающих из офиса; современные рабочие места и программное обеспечение; яркая корпоративная жизнь: спортивные мероприятия и турниры, мастер-классы, турпоходы, вечера настольных игр; поддержка любых продуктивных идей, направленных на профессиональный и карьерный рост специалистов вместе с компанией. Корпоративное обучение; штат квалифицированных психологов, способных поддержать в трудную минуту.