Сервис-инженер 1С

Описание

Сервис-инженер 1С — это специалист, который помогает компаниям, уже работающим в 1С, поддерживать свои системы в актуальном состоянии. Он обновляет программы, подключает и настраивает сервисы (ИТС, ЭДО), консультирует клиентов и выявляет их потребности в новых услугах. Задачи: Удаленная поддержка клиентов — обновление типовых конфигураций 1С, замена сертификатов, настройка сервисов (ИТС, ЭДО, отчетность). Консультирование клиентов — рассказ о том, как работают сервисы, помощь в настройках, ответы на вопросы. Клиенты уже используют 1С и нуждаются в качественной поддержке. Выявление потребностей — в процессе работы необходимо заметить, какие еще услуги или продукты нужны клиенту, и передать эту информацию менеджерам. Закрытие нарядов и подписание актов — контроль подписания закрывающих документов по факту оказания услуг. Что мы ценим: Готовность учиться и осваивать большой объем информации параллельно с выполнением реальных задач. Ответственность: доведение поставленных задач до результата. Коммуникабельность: свободное общение с клиентами, умение слушать и доносить мысли. Пытливость ума: задавать вопросы «зачем» и «почему», желание разобраться в сути. Образование: высшее или среднее-специальное (прикладная информатика, программирование, бизнес-информатика — плюс) . Что мы даем Доход. На испытательном сроке — 30 000 руб., к 4-му месяцу — 45 000 руб., к полугоду — 60 000 руб., к году — 80 000 руб (суммы указаны gross). Сдельная оплата: доход напрямую зависит от выполненного объема работ, верхней границы нет. Обучение и развитие. Бесплатное обучение за счет компании, наставник на весь испытательный срок. Сертификация 1С за счет компании. Возможность вырасти до аналитика, консультанта или программиста в отделе внедрения. Внутренняя библиотека знаний, вебинары. Условия. Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованной IT-компании, белая зарплата. График 5/2 с 9:00 до 18:00, гибридный формат. Эта вакансия подойдет, если: Хочешь войти в IT и готов учиться, даже если сейчас мало знаешь об 1С. Нравится общаться с людьми, решать их задачи, видеть результат своей работы. Готов к сдельной оплате — понимаешь, что доход зависит от твоей активности. Тебе не подойдет, если: Хочешь стабильный оклад и работу «от звонка до звонка» без дополнительных усилий. Не хочешь разбираться в продуктах — здесь экспертиза основа доверия клиента.