Специалист по работе с клиентами (взыскание задолженности)

Описание

ООО ПКО "РБР" — активно развивающаяся компания, предоставляющая услуги по взысканию задолженности для банков, МФО и каршеринговых организаций. Мы осуществляем услугу полного цикла взыскания задолженности по стадиям: досудебной с собственным call-centre, судебной и исполнительной. Кроме того, оказываем услуги по поиску, изъятию, хранению и реализации залогового, лизингового и другого имущества на территории России, Таджикистана и Узбекистана. Что мы предлагаем: Работу, на которой можно получать удовольствие и добиваться крутых результатов, развиваться вместе с компанией, став частью коллектива единомышленников; Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата (оклад + ежемесячное премирование, а также % за перевыполнение показателей); ДМС; Динамичная работа в успешной и современной компании; Красивый и комфортный офис; Корпоративная культура с высокой скоростью принятия и реализации управленческих решений; График работы 5/2 (9:00 – 18:00); Рассмотрим кандидатов без образования . Что нужно делать: Оказывать помощь клиентам каршеринга, которые столкнулись с ситуациями, связанными с ДТП, штрафами или другими обязательствами по договору, в процессе урегулирования задолженности; Взаимодействовать с клиентами через телефонные переговоры и письменные коммуникации, направленные на понимание их ситуации и потребностей; Согласовывать условий погашения задолженности с клиентами, с акцентом на поддержание открытых и доверительных отношений. Для этого будут полезны: Опыт работы во взыскании - большое преимущество, но для крутых результатов также подойдет опыт в продажах или исходящих звонках, а также умении работать без скриптов, в живом диалоге; Уверенное владение ПК, у нас своя CRM-система, мы обучим Вас работе в ней; Грамотная речь и способность выстраивать конструктивный диалог с клиентом.