Инженер систем телефонии КЦ и IVR

Описание

Наша команда занимается поддержкой и разработкой сценариев голосового самообслуживания Smart IVR. Обязанности разработка и тестирование приложений голосового самообслуживания (IVR) и интеграции с банковскими системами разработка функций на javascript работа с системами распознавания и синтеза речи участие в работе с дефектами и инцидентами для устранения технологических проблем. Требования опыт работы с платформами телефонии КЦ (SmartContactPlatform, Avaya, Naumen и т.д.) владение технологиями javascript (либо другой язык программирования), Rest, IDE опыт работы с BPMN-схемами (SmartIVR, SberFlow, SkillFlow и др) умение читать схемы и техническую документацию знание инструментов Jira и Confluence опыт работы с CLI будет плюсом. Условия комфортный современный офис рядом с м. Кутузовский проспект график – гибрид ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия корпоративный спортзал и зоны отдыха более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.