Специалист отдела досудебного урегулирования

Описание

Наша компания на рынке с 2012 года. Мы помогаем клиентам быстро и удобно получать финансовую поддержку, развивая современные онлайн‑решения. Наша экспертиза и качество услуг подтверждены отраслевыми наградами: в этом году вошли в пятёрку лучших МФО по версии «Займи.ру»; получили звание «МФО года — 2025»; стали лауреатами премии «Финансовая элита России» (2024); победили в номинации «Лучший микрозайм» (2023). Компания состоит в реестре ЦБ РФ и регулярно участвует в его проектах. Являемся партнёрами Сбера по программе комплексного урегулирования задолженности. В связи с расширением команды Специалиста отдела досудебного урегулирования! Чем предстоит заниматься: ведение телефонных переговоров с клиентами; финансовое консультирование по вопросам оплаты сервиса; предложение дополнительных продуктов компании клиентам для решения их финансовых трудностей; соблюдение действующего законодательства РФ, регламентов и стандартов компании. Наши ожидания: наличие и знание ПК, стабильного интернета, головной гарнитуры; умение находить общий язык с разными людьми, способность сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях, умение ясно и правильно говорить. Что мы предлагаем: формат работы - удаленно; график работы на выбор: 5/2, с с 8:00 до 17:00 по МСК или 2/2, с 8:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00 по МСК; дополнительная премия за ТОП по итогам месяца до 18 000 рублей; дополнительная премия за ТОП по итогам 2-х месяцев до 10 000 рублей; реферальная программа (Акция "Приведи друга" 16 000 рублей); индивидуальная премия от руководителя до 5000 рублей; премии за участие в конкурсах до 5000 рублей; оплачиваемые дополнительные смены и подработка на часы (выход по желанию); внутренний магазин Webbankir, где можно накапливать баллы и приобретать мерч компании и другие товары; поддержку на старте: сниженные плановые показатели в первые три месяца, чтобы ты мог(ла) комфортно адаптироваться и уверенно начать работу; премию уже с 1-го месяца работы; эффективный вводный курс-адаптация в течение 3х дней с системой наставничества , чтобы вы могли ознакомиться с процессами компании. Преимущества: работа в компании, которая входит в ТОП-5 крупных МФО и ежегодно занимает лидирующие позиции; обучение и тренинги за счёт компании, постоянно пополняемая база знаний; постоянные поддержка и наставничество опытных руководителей и помощников руководителей групп; техническая поддержка и настройка вашего оборудования; возможность дополнительного заработка (проведение выездных мероприятий в свободное от основных обязанностей время в вашем городе, всему обучим); мы ждем активных и амбициозных - у нас высокие заработки! Присоединяйтесь к команде Webbankir! # удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # взыскание # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # сменный график # урегулирование #