Главный менеджер отдела клиентского обслуживания

Описание

Главный менеджер отдела клиентского обслуживания Вдохновляетесь работой с людьми и хотите стать частью сильной команды в одном из крупнейших банков страны? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и ответственного специалиста, который готов развиваться в сфере клиентского сервиса и помогать людям находить лучшие финансовые решения. Ваши задачи: Операционное обслуживание физических лиц: оформление кредитов, вкладов, комиссионных продуктов; Консультирование клиентов по всему спектру розничных банковских услуг; Проведение мероприятий по привлечению новых клиентов и продвижению розничных продуктов банка; Контроль качества обслуживания и поддержание высокого уровня клиентской удовлетворенности; Взаимодействие с внутренними подразделениями для решения нестандартных ситуаций; Ведение отчетности и анализ эффективности работы отдела; Работа в кассе (доплата за период работы в кассе +30% от оклада) Наши ожидания: Готовность работать с клиентами и желание развиваться в банковской сфере; Умение быстро обучаться новым продуктам и технологиям; Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость; Ответственность и внимательность к деталям; Владение ПК на уровне уверенного пользователя; Опыт работы не требуется — всему научим! Условия и преимущества: Официальное трудоустройство с первого дня; График работы: 5/2, пн-чт 9:00 — 18:00, пт 9:00 — 16:45; Современный офис и комфортное рабочее место; Возможности для профессионального и карьерного роста; Корпоративное обучение и поддержка наставников; Программа льготного кредитования и другие бонусы для сотрудников.