Оператор медицинского call-центра

Описание

Ваши задачи: Принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов, застрахованных по ДМС; Организовывать медицинскую помощь (вызов врача на дом, запись к специалистам, вызов скорой помощи, согласование медицинских услуг); Консультировать клиентов по страховой программе и медицинскому обслуживанию. Требования: Образование от среднего специального: медицинское, парамедицинское; Рассматриваются кандидаты без мед. образования, но с аналогичным опытом работы (в службе 112/122 или мед. центре, страховой компании по приему звонков ДМС); Готовность пройти обучение в офисе в графике 5/2 или 2/2 (обучение индивидуальное с наставником, длительность 1 месяц); Уверенный пользователь ПК (MS Office); Клиентоориентированность, коммуникабельность, грамотная речь, доброжелательность, исполнительность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, навык принятия решений. Мы предлагаем: Гибкий, индивидуальный график работы после обучения; Неполную занятость; Возможность работать в ночные смены; Заработную плату от 48 000 gross при выработке полной ставки; Ежегодную индексацию заработной платы; Премирование; Официальное оформление, оплачиваемый больничный; ДМС с первого месяца работы; Мягкое введение в должность; Обучение в офисе, в графике 5/2 или 2/2 (обучение индивидуальное с наставником, длительность 1 месяц); Профессиональное развитие и карьерный рост; Комфортное рабочее место в современном бизнес центре «Атмосфера», ул. Победы, д. 14А.