Сотрудник службы технической поддержки

Описание

Региональный оператор связи в городе Твери открывает набор сотрудников, с возможностью обучения востребованной профессии в динамично развивающейся отрасли.Обязанности:- Обработка обращений пользователей (звонки, тикеты)- Диагностика и решение проблем по обращениям- Мониторинг, анализ состояния сети- Решение внутренних задачНаши пожелания: - Опыт работы специалистом линии технической поддержки приветствуется- Грамотная, четкая речь и уверенное владение русским языком- Личные качества: коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, стрессоустойчивость- Умение быстро принимать решения- Базовые навыки работы с ПК- Знание семейства ОС Windows- Общее представление о структуре сети интернетМы предлагаем: - Официальное трудоустройство по ТК РФ- Стабильная заработная плата: фиксированный оклад + премия- График 2/2 с 10:00 до 22:00 (5/2 с 9:00 до 18:00 на этапе обучения и стажировки)- Комфортный офис в центре города- Дружный коллектив, готовый помочь и научить