Администратор студии красоты

Описание

Обязанности: Встреча и сопровождение гостей студии, создание теплой и доброжелательной атмосферы. Консультирование клиентов по услугам и акциям студии. Запись клиентов, подтверждение и координация записей. Работа с CRM-системой и кассой, прием оплаты. Контроль расписания мастеров и эффективное заполнение окон в записи. Ведение переписки с клиентами в мессенджерах и социальных сетях. Приготовление чая, кофе для гостей. Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшен и клиентской зоне. Контроль наличия расходных материалов, оформление заявок на закупку. Работа с отзывами и поддержание высокого уровня сервиса. Требования: Опыт работы администратором не менее 1 года Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность, улыбчивость и высокий уровень клиентоориентированности. Ответственность, организованность и внимательность к деталям. Умение работать в режиме многозадачности. Уверенное владение компьютером и базовыми офисными программами. Навыки работы с CRM-системами будут преимуществом. Аккуратный внешний вид и чувство стиля. Пунктуальность и дисциплинированность. Условия: Сменный гибкий график. Возможность самостоятельно проставлять себе смены Стабильная оплата за выход + процент Комфортное расположение студии в современном ЖК: рядом магазины, кофейни и удобная инфраструктура, при этом спокойная атмосфера без городского шума и безопасная территория Новая оборудованная студия с качественными материалами и современным оборудованием, предоставление всех расходников Официальное оформление Комната отдыха для сотрудников со всеми необходимыми удобствами Справедливое и адекватное руководство, готовое к диалогу