Специалист контакт-центра (письменная поддержка)

Описание

Сейчас мы ищем в нашу команду специалиста контакт-центра. Что предстоит делать: консультация пользователей по электронной почте и в чатах (мессенджеры); классификация обращений, постановка задач в другие подразделения; контроль за выполнением поставленных задач; работа с документами. Наши пожелания к успешному кандидату: ищем отзывчивого и позитивного человека, который не может оставаться безучастным к проблеме клиента и сделает все для решения вопроса; грамотная речь; обучаемость, способность ориентироваться в большом объёме информации; ответственность и своевременное выполнение задач; тихое рабочее место с компьютером, гарнитурой и стабильным интернетом. Наши условия: график работы 5/2 с 10.00 до 19.00 или с 11.00 до 20.00 (МСК); удаленный формат работы; официальное трудоустройство; скидки на обучение родственников в Домашней школе "ИнтернетУрок"; сопровождение и помощь в адаптации, поддержка коллег; возможность быть причастным к крупнейшему образовательному проекту!