Специалист технической поддержки (входящие звонки/чаты)

Описание

Начни карьеру в IT-сфере с "Цифровым Диалогом"!Мы — крупнейший интернет-провайдер Юга России, и у нас круто! Хочешь работать в динамичной IT-компании, где ценят твои идеи и помогают расти? Тогда тебе к нам! Почему у нас стоит работать? Без опыта? Не проблема! Всему научим, поможем, поддержим. Зарплата 52 000 ₽ на руки. График 2/2 с 10:00 до 22:00, 11:00-23:00 Карьерный рост — если хочешь развиваться, дорога открыта Крутой коллектив — живые люди и дружная команда. Премирование за разработку и внедрение инициатив, ведущих к развитию компании и росту ее финансовых показателей. Ивенты, тимбилдинги, плюшки — корпоративы, вкусняшки, квизы, подарки и море эмоций. хочешь работать с другом, то приводи его и получи 5.000 рублей Что будешь делать?Консультировать клиентов по работе интернета, ТВ и другим услугам (звонки( около 40 звонков за 12 часов, общение в чатах).Работать в CRM-системе b24 — заводить заявки, проверять статусы.Отвечать в соцсетях — помогать абонентам быстро и чётко.Проводить первичную диагностику проблем (не волнуйся, научим). Что нужно от тебя?✔️ Грамотная речь (устная и письменная).✔️ Уверенный пользователь ПК (если умеешь гуглить — уже плюс).✔️ Желание развиваться (если хочешь расти в IT — поможем). Будет плюсом:Опыт работы в коммуникациях с людьми и первичное знание локальной сети (что такое роутер и для чего он нужен, остальному научим). Что даём взамен? Стабильная зарплата 2 раза в месяц; Обучение и поддержку (наставники, тренинги, доступ к курсам); Возможность роста (хочешь в инженеры, IT-специалисты, руководители или маркетинг? Поможем!); Официальное трудоустройство по ТК РФ; Оплачиваемые отпускные 28 дней; Оплачиваемые больничные. Местонахождение офис: Ростов-на-Дону, пер. Арартский д.21 Готов начать? Отправляй резюме или просто напиши нам в личку — расскажем всё подробно!** P.S. Если ты общительный, любишь технологии и хочешь крутой старт в карьере — ждём тебя!