Менеджер по работе с клиентами

Описание

Компания «Вольтмаркет» (Оренбург) приглашает в команду менеджера по работе с клиентами. Мы занимаемся поставками электротехнической продукции (кабели, щиты, светотехника и др.) и развиваем партнёрскую сеть среди профильных специалистов: потолочников, дизайнеров, снабженцев, электромонтажников.Что предлагаем Зарплата: от 55 000 рублей + премия по результатам работы. График: 5/2, с 09:00 до 18:00, офисный формат. Стабильная работа в действующей компании с понятным регламентом и поддержкой команды. Возможность влиять на свой доход за счёт выполнения показателей и роста клиентской базы. Обязанности Обработка входящих заявок от клиентов, поступающих через звонки, мессенджеры и электронную почту. Увеличение среднего чека по заказам клиентов за счёт допродаж, подбора аналогов, комплектации заказов и работы с потребностями клиента. Расширение клиентской базы и привлечение новых клиентов (в том числе через активные коммуникации и участие в партнёрских каналах). Работа с программой лояльности для профильных клиентов (потолочники, дизайнеры, снабженцы, электромонтажники): информирование, сегментация, персональные предложения, удержание. Выставление коммерческих предложений, подготовка расчётов, сопровождение клиента на всех этапах сделки. Требования Опыт работы в продажах или в работе с клиентами от 12 месяцев (желательно в строительных/электротехнических сегментах). Уверенное владение CRM (или готовность быстро освоить), навыки работы в Excel, 1С, деловой переписки. Грамотная устная и письменная речь, умение вести переговоры и работать с возражениями. Ориентация на результат, умение соблюдать сроки и выполнять плановые показатели. Условия: Работа в надежной, активно растущей компании достойная заработная плата официальное трудоустройство комфортный график 5/2 возможность приобрести новые профессиональные навыки, развитие и обучение персонала интересный продукт, подбор освещения, розеток/выключателей по дизайн проектам