Специалист по работе с обращениями

Описание

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: финансовую стабильность и надежность: компания-лидер на рынке микрофинансовых услуг с 2008 года, входит в ТОП-100 лучших работодателей (рейтинг HH.ru) работу в соответствии с законодательством РФ во всех аспектах деятельности, в т.ч. официальное трудоустройство, ДМС, ежегодная индексация оклада и прозрачная система мотивации, выплаты без задержек поддержку профессиональной команды, наставников, которые ценят усилия и результаты каждого сотрудника, честны, открыты и уважительны друг к другу, а так же сниженные плановые показатели в первые три месяца, чтобы ты мог(ла) комфортно адаптироваться и уверенно начать работу оплачиваемое обучение с нуля: мы обеспечим тебя подробным обучением в течение 3 дней и премию уже с 1-го мес работы работу в офисе по графику 2/2 или 5/2: г. Ульяновск ул. Карла Маркса, 13А к1/Ульяновский проспект, 5а дружелюбную атмосферу и яркую корпоративную культуру с ежегодными конференциями, тимбилдингами, митапами, благодаря которым мы всегда готовы к любым вызовам ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: готовить ответы на отзывы, благодарности и жалобы от клиентов по электронной почте или телефонному разговору МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ: профессионализм: грамотная устная речь, четкая дикция и умение излагать свои мысли ориентированность на клиента: желание помогать людям и находить индивидуальный подход опыт работы: обязателен в колл-центре или отделе обработки обращений ответственность: оперативное и качественное решение вопросов клиентов навыки работы с ПК: уверенное владение стандартным пакетом (Excel, Word)