Инженер по сопровождению (L2)

Описание

АО «Расчетные решения» – аккредитованная ИТ-компания, разрабатывающая Отечественное ПО, которое предоставляет комплексные решения для органов государственной власти, а также для муниципальных и частных компаний по организации безналичной системы оплаты с созданием полноценной инфраструктуры в различных социальных сферах. Мы более 15 лет занимаемся разработкой цифровых систем и в данный момент ищем инженера по сопровождению, который станет надежной опорой для сотрудников столовых в образовательных организациях, помогая им решать технические вопросы и обеспечивать бесперебойную работу системы оплаты питания. Обязанности: Прием телефонных звонков от клиентов (сотрудники столовых в образовательных учреждениях) для диагностики, консультирования и решения проблем с оборудованием и программным обеспечением; Установка и настройка прикладного программного обеспечения; Работа с базами данных и SQL-запросами; Поддержка пользователей с разным уровнем технической подготовки. Требования: Профессиональное образование в IT-сфере или смежных областях; Опыт работы в технической поддержке или IT-сфере от 1 года; Знание Windows, Android, Microsoft Office и программ для ВКС; Опыт работы с базами данных и SQL-запросами; Понимание сетевых протоколов и методов диагностики сетей; Знание протоколов взаимодействия (JSON, XML); Умение устанавливать и настраивать прикладное ПО; Умение быстро выявлять и эффективно решать технические проблемы. Условия: Срочный (временный) трудовой договор по ТК РФ на 4 месяца; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, сокращенный рабочий день по пятницам; Зарплата 140000 рублей в месяц до вычета налогов; Аккредитованная ИТ-компания; Рабочий ноутбук (i7, 64Gb, 500Gb); Офисный формат работы в 7 минутах от м. Минская; Гибкое начало рабочего дня; ДМС с первого месяца; Корпоративные скидки в сервисе BestBenefits; Доступ к корпоративной библиотеке Литрес; Бонусы от ПАО Сбербанк (СберЗвук, Окко, СберПрайм+).