Менеджер в отдел по работе с клиентами

Описание

Наша компания на рынке с 2015 года. Мы один из крупнейших таксопарков России, более 6 000 автомобилей в разных городах страны. Такси - для нас это не просто вид деятельности, мы формируем культуру таксомоторного бизнеса. Это длительный процесс со множеством сложных задач и для их решения нам всегда требуются хорошие специалисты. Сильная команда - залог нашего успеха. Обязанности: Работа с 1С, Битрикс24; Взаимодействие с потенциальными клиентами (водителями) – консультация, заключение договора, выдача автомобиля; Обучение водителей работе с программой и стандартам сервиса; Коммуникация со смежными отделами; Регистрация в базах данных и оформление договоров аренды; Контроль оплат (аренда, штрафы); Решение текущих вопросов водителя; Курирование пула «своих» автомобилей; Контроль выполнения условий договора (фото-контроль, прохождение ТО и пр.). Требования: Уверенный пользователь ПК (мы работаем с программами: 1C, Bitrix24, GoogleТаблицы, BitrixCRM); Самостоятельность, ориентированность на результат, готовность нести ответственность за результаты работы; Коммуникабельность и стрессоустойчивость; Желание развиваться. Что мы предлагаем: Понятную систему мотивации и возможность влиять на свой уровень дохода; График 5/2; Оформление в соответствии с ТК РФ; Развитие в команде профессионалов, которые готовы делиться опытом; Обучение и развитие. Предусмотрено внутреннее обучение на формирование уверенных навыков по техникам продаж и работе с возражениями; Возможности карьерного роста; Интересная корпоративно-социальная жизнь (походы в кафе и кальянные, спортивные мероприятия и пр.)