Администратор службы приема и размещения отеля "Crystal House Suite Hotel & Spa"

Описание

Отель Crystal House Suite Hotel&SPA объявляет конкурс на замещение вакантной позиции "Администратор Службы приема и размещения". Должностные обязанности: -Прием и размещение гостей отеля; -Прием и исполнение заказов от гостей; -Прием входящей и регистрация исходящей информации: звонки, контакты, документы. -Контроль процесса обеспечения услуг по заявкам гостей; -Текущая работа с гостями; - Регистрация иностранных граждан; -Работа с наличными и кредитными картами, проверка и содержание в надлежащем порядке всей учетной документации; - Осуществление предварительного бронирование мест в отеле Требования: -Опыт работы администратором стойки приема и размещения (менеджером по бронированию) отеля не ниже 4* от 2-х лет обязателен; -Высокие коммуникативные навыки; -Практические навыки работы в программах гостиничного бронирования (опыт работы в Fidelio) является преимуществом; -Знание ПК на уровне уверенного пользователя; -Ответственность, исполнительность, внимательность к деталям; -Умение работать в команде; -Уметь концентрироваться на нуждах гостей, уметь сохранять конфиденциальность информации и безопасность гостей. Условия: -График работы сменный 2/2 день ночь с 08.00 до 20.00/20.00 до 08.00 (подробности по графику на собеседовании); -Престижная работа в отеле 5***** -Оформление по ТК РФ; -Стабильная и своевременная заработная плата (выплачивается 2 р. в месяц), оклад+kpi; -Бесплатное вкусное горячее питание в столовой для персонала; -Интересные корпоративные мероприятия, подарки для сотрудников и их детей; -Ежедневное обучение и постоянная забота о сотрудниках:) -Дружный коллектив лучших отельных профессионалов в городе