Оператор call-центра (входящая линия, не продажи)

Описание

Чем предстоит заниматься: Без продаж и поиска клиентов консультировать клиентов на входящей линии по страховым продуктам Компании: по КАСКО/ОСАГО, по страховым случаям (не ДТП) ВЗЖ, ИФЛ, НС защита, по стадиям выплатного дела, по внесении изменений в полис/его расторжение, по Е- ОСАГО и другое; Консультировать, давать рекомендации и советы по урегулированию страховых случаев; Фиксировать информацию в ИС. Откликайтесь, если Вы: Легко общаетесь, не устали от клиентов и готовы консультировать по телефону; Опыт работы в страховании, лизинге или банковской сфере будет преимуществом; Владеете сильными коммуникативными навыками, грамотная речь и письмо; Уверенный пользователь ПК, знание пакета MS Office; Быстро обучаемы и открыты для новой информации; Для удаленной работы понадобится ноутбук/ПК с оперативной памятью от 16 ГБ, стабильный проводной интернет (можно через WiFi, но чтобы было оптоволокно), гарнитура со встроенным микрофоном, тихое рабочее место. Мы предлагаем: Оформление и соц. пакет – в соответствии с ТК РФ; Фиксированный оклад и ежемесячная премия 25% от оклада при условии выполнения KPI; Удаленный формат работы в графике 5/2 c 9-18 по мск времени. Главное - обеспечить тишину во время звонков; После испытательного срока - полис ДМС; Всему научим и покажем, чтобы Вы уверенно себя чувствовали в работе; Широкие возможности для профессионального и личностного роста, внешние и внутренние курсы, тренинги и семинары; Корпоративные скидки на продукты компании и услуги компаний-партнеров для Вас и Ваших близких; Корпоративные мероприятия для сотрудников и членов их семей, материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; Доступ к сервису корпоративных скидок и привилегий BestBenefits.