Консультант в Службе поддержки пользователей

Описание

Обязанности: Прием, регистрация, классификация обращений пользователей (электронная почта, звонки); Первичное консультирование пользователей. Работа по базе знаний. Требования: Общая техническая грамотность: знание офисных программ; умение работать в сети Интернет. Работать в соответствии с документацией. Опыт работы в Call - центрах приветствуется. Условия: 8 часовой рабочий день, работа в офисе работа в группе специалистов обучение на рабочем месте расширенная программа ДМС оклад + премия