Менеджер по работе с клиентами: продажи и сервис

Описание

Школа английского языка “Британия” ищет в команду менеджера по работе с клиентами.Сотрудник работает по двум направлениям: продает продукты школы новым и действующим клиентам оказывает сервис действующим клиентам: ученикам и родителямСоотношение рабочего времени сотрудника на продажи / сервис в каникулы – 90/10, во время учебного года – 30/70 Что нужно делать: активно продавать услуги школы (обучение, лагерь, площадку, международные экзамены и тестирования) действующим и новым клиентам на встречах, в звонках и переписке, привлекать новых клиентов из тёплой базы общаться с клиентами лично, по телефону, в мессенджерах и по электронной почте заключать договоры, вести взаиморасчеты с клиентами, собирать и оформлять платежи, принимать и обрабатывать запросы клиентов фиксировать данные клиентов и историю отношений в CRM-системе взаимодействовать для решения задач клиентов с другими сотрудниками школы: педагогами, администрацией обеспечивать комфортные условия для клиентов и сотрудников школы От нас: образованный, интеллектуальный коллектив официальное трудоустройство выплата ЗП 2 раза в месяц график: 4/2, 5/2, 4/3 в зависимости от сезона и задач компании индивидуальное рабочее место, комфортные условия для отдыха в обеденное время обучение и развитие навыков за счет компании корпоративные скидки Вы нам подходите, если вы: умеете общаться с людьми, грамотно говорите и пишете имеете результаты в продажах уверенный пользователь ПК проявляете интерес к английскому любите и готовы учиться, совершенствовать свои навыки вежливы, отзывчивы, честны и готовы работать в команде на общий результат пунктуальны и аккуратныРассматриваем кандидатов только с опытом и подтвержденными результатами. Если вы начинающий специалист, откликайтесь на нашу вакансию менеджера по продажам на лето. ******************************************************** О нас. С 1999 года обучаем английскому детей и взрослых. Цель школы: расширить возможности людей в общении, образовании, карьере и самореализации с помощью английского. Большинство учеников – школьники, которые много лет учатся в Британии. Родители таких учеников видят результат, разделяют наши ценности, поэтому из года в год отдают детей на обучение, остаются лояльными. Ученики, у которых есть цель говорить на продвинутом английском, доходят до уровня C1 и подтверждают его международными экзаменами.