Тревел-специалист в консьерж сервис со знанием английского языка

Описание

Тревел-специалист в консьерж-сервис Команда консьерж-сервиса ищет тревел-специалиста для осуществления бесперебойного клиентского опыта высокого уровня. Вы будете отвечать за подбор и бронирование авиа- и жд билетов, отелей, ресторанов (с использованием таких ресурсов, как гид Мишлен) и трансферов для клиентов премиального сегмента. Обязанности: Предоставление высококачественных тревел-услуг клиентам, включая бронирование авиабилетов, железнодорожных билетов, отелей и столиков в ресторанах по всему миру. Координация туристических маршрутов и обеспечение бесперебойного управления логистикой. Помощь клиентам с любыми вопросами, связанными с поездками, и предоставление персонализированных рекомендаций. Работа с различными системами и платформами для бронирования путешествий, чтобы найти лучшие предложения и варианты для клиентов. Поддержание актуальных знаний о туристических направлениях, тенденциях и новостях отрасли. Требования: Подтверждённый опыт работы в туристической отрасли, предпочтительно на аналогичной должности. Высокие навыки бронирования и оформления билетов (авиа, ж/д). Отличные коммуникативные и межличностные навыки с акцентом на обслуживание клиентов. Эмпатия и сильное желание помогать клиентам, обеспечивая высокий уровень сервиса. Способность эффективно работать в команде и управлять несколькими задачами одновременно. Знание английского языка на уровне B2. Мы предлагаем динамичную и поддерживающую рабочую среду, возможности для профессионального роста и шанс работать с разнообразной и интересной клиентской базой. Если вы увлечены путешествиями и стремитесь предоставлять исключительный сервис, мы будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру. Присоединяйтесь к нашей команде и помогайте нам создавать незабываемые впечатления от путешествий!