Координатор отдела технического сопровождения

Описание

ЛантаСервис - Аккредитованная IT-компания с федеральным охватом. Мы - Российский системный интегратор, крупнейшая в России компания по оказанию сервиса печати, поставщик ИТ-услуг. Mы paботаем нa рынкe ИТ услуг с 2010 года. Задачи, которые выполняете вы: Сопровождать заявки поступающие от клиентов в программе IntraService,а именно просмотр заявки, оформление заявки на закупку необходимых для ремонта комплектующих и проверка правильности закрытия заявки; Взаимодействовать с инженерами и смежными подразделениями; Закупать минимальный запас комплектующих и ЗИП на склады; Вести отчетность по отделу (отчеты по карте, отчеты по оплате работникам, работающим за наличный расчет и иные отчеты по требованию руководства). Что мы ждем от Вас: Среднее специальное/высшее образование; Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или аккаунт-менеджмента от 1 года; Знание ПК (MS Office, системы отчетности); Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным клиентам; Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат; Навыки работы с отчетами и аналитикой. Мы предлагаем: Условия, которые предлагаем мы: Белая заработная плата: обсуждается на собеседование; Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18 часов; Выходные: суббота и воскресенье, все праздничные дни; Адаптация, поддержка команды профессионалов и сплоченный коллектив; Современные условия труда, забота о сотрудниках; Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го рабочего дня; Интересные задачи, перспективы развития в крупнейшей IT - компании. Звоните, уточняйте подробности! Будем рады с Вами обсудить условия работы для Вас.