Сервисный инженер

Описание

Наше подразделение БИТ. Лайв занимается предоставлением облачных решений для бизнеса. Сегодня БИТ. Лайв это: 7500+ клиентов; 18000+ пользователей доверяют свою 1С нашему сервису; 17 лет на рынке облачных технологий; Наши собственные сервера размещены в 4х Дата Центрах (Россия, Казахстан). Сейчас мы в поиске сервис-инженера, чтобы усилить нашу команду ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Обеспечивать бесперебойную работу программных продуктов 1С на стороне клиента; Обновлять программные продукты 1С до актуальных версий и контролировать корректность их работы после обновлений; Настраивать и подключать клиентам сервисы, предусмотренные договором ИТС (например, 1С-Отчётность, 1С-Контрагент, и др.), а также обучать пользователей работе с ними; Выявлять потребности клиентов в дополнительных услугах (доработки, консультации, внедрение новых подсистем) и передавать информацию менеджерам; Оформлять отчётную документацию — закрывать наряды, подписывать акты выполненных работ. МЫ ЖДЕМ ТЕБЯ В НАШУ КОМАНДУ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ: Желание самому влиять на свой доход; Умение выстраивать диалог с клиентами и готовность выявлять потребности клиента; Умение работать с базовыми программами MS Office (Excel, Word) и уверенный пользователь ПК; Опыт в сфере обслуживания\сопровождения 1С и наличие сертификатов 1С. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работу в стабильной международной ИТ-компании; Команду амбициозных и сплоченных профессионалов; Мы всегда открыты к предложениям, ценим мнение каждого члена команды; Возможности карьерного роста и профессионального развития; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00; Бесплатное корпоративное обучение (собственный корпоративный университет) и возможность получения сертификатов (за счет компании); Насыщенная корпоративная жизнь, скидки и корпоративный спорт, льготные условия ДМС (сеть частных клиник + стоматология); Выгодные предложения по кредитам и процентным ставкам от банка-партнера "Альфа-банк".