Оператор контактного центра

Описание

Обязанности: Приём входящих звонков; Совершение исходящих звонков; Взаимодействие с клиентами по другим каналам связи (МАХ, ВК); Письменная и устная деловая коммуникация; Видеонаблюдение за объектами розничной торговли, торговым залом и подсобными помещениями на предмет выявления нарушений, связанных с нарушением трудовой дисциплины, стандартов работы сотрудников согласно чек-листу; Еженедельная отчетность. Требования: Знание ПК на уровне пользователя; Умение работать с большим объемом информации; Высокий уровень ответственности и самоорганизации; Собранность, внимательность, хорошая зрительная память; Навыки ведения телефонного диалога и деловой переписки; Четкая, грамотная речь и знание орфографии, пунктуации. Условия: Работа в динамично развивающейся крупной торгово-производственной компании; Официальное оформление согласно ТК РФ, соц. пакет; График работы: сменный 2/2 с 10:00 до 22:00; Обучение и перспективы карьерного роста; Своевременность выплат заработной платы; Место работы: г. Воронеж, ул. 45 Стрелковой Дивизии 230А.