Специалист по комплексному ИТ-обслуживанию
Описание
Чем предстоит заниматься: Мы ищем мастера на все руки, который готов работать как с «железом», так и с высокоуровневыми веб-сервисами. Ваша основная зона ответственности — обеспечение бесперебойной работы всей ИТ-инфраструктуры подразделения. Ключевые задачи: 1. Обслуживание парка техники (Hardware): - Диагностика и мелкий блочный ремонт ПК, ноутбуков, моноблоков (замена материнских плат, БП, оперативной памяти, накопителей). - Обслуживание печатной техники (МФУ, принтеры): замена картриджей. 2. Поддержка торгового и кассового оборудования: - Настройка, подключение и обслуживание кассовых аппаратов (онлайн-кассы), фискальных регистраторов, сканеров штрих-кода, принтеров чеков. - Настройка эквайринга. 3. Взаимодействие с учетными системами и базами: - Техническая поддержка пользователей в системах 1С (Бухгалтерия, Управление торговлей, ЗУП, Документооборот) — консультирование. - Администрирование и решение инцидентов в системах автоматизации ресторанного и гостиничного бизнеса: Эдельвейс и IIKO (настройка терминалов официантов, мониторинг синхронизации). 4. Веб-сервисы и интеграции: - Обеспечение бесперебойной работы корпоративных сайтов (мониторинг доступности, работа с хостингом/доменами). - Настройка и отладка интеграций между сайтами и внешними сервисами, 1С. - Организация резервного копирования (Backup) баз данных 1С и сайтов. 5. Закуп компьютерной и оргтехники. Ключевые требования (обязательные): - Опыт работы системным администратором от 2 лет (опыт в рознице/общепите/торговле приветствуется). - Железо: Уверенное знание компонентов ПК/ноутбуков, умение проводить блочный ремонт (пайка не требуется, но мультиметром пользоваться умеете). - Печать: Глубокое знание устройств печати (особенно Brother, HP, Pantum, Kyocera). - Софт и Базы (на уровне уверенного пользователя): - Опыт работы с 1С:Предприятие (администрирование, работа с Консолью кластера, понимание структуры обменов). - Опыт с Эдельвейс и iiko — обязательно (знание схемы работы POS-терминалов). - Опыт работы в Битрикс24: Администрирование CRM, заведение и блокировка пользователей, выдача прав, настройка форм и открытых линий. Работа с системой постановки задач Б24. - Веб: Базовое понимание работы DNS, HTTP/HTTPS, умение править файлы на сервере (FTP/SFTP), опыт обновления движков сайтов (WordPress, 1с-Битрикс). - Торговое оборудование: Опыт регистрации ККТ в ФНС, работа с ОФД, настройка драйверов ККТ (Атол, Штрих-М, Viki Print). Будет плюсом: - Наличие профильного образования или сертификатов. - Опыт в администрировании Linux (Ubuntu/Debian). - Умение писать небольшие скрипты (PowerShell, CMD, Python) для автоматизации рутины. Условия работы: - Заработная плата: Обсуждается индивидуально по итогам собеседования (вилка: от 75 000 до 100000 руб. на руки). Гарантированная выплата (оклад) + премия KPI. - Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск/больничный. - График: 5/2 с 9:00 до 18:00. Круглосуточная поддержка по звонку. - Дружный коллектив и адекватное руководство (не бюрократическая структура, где ценят результат, а не «галочки»).