Специалист технической поддержки

Описание

Обязанности: Выполнение заявок пользователей в установленные сроки; Диагностика и устранение технических неисправностей оборудования и программного обеспечения; Подключение и настройка новых рабочих мест; Установка, обновление и настройка программного обеспечения; Консультирование пользователей по вопросам работы ИТ-сервисов; Ведение учета выполненных работ и оформление заявок в системе Service Desk. Требования: Среднее специальное или высшее образование в сфере ИТ; Опыт установки и настройки программного обеспечения; Понимание принципов работы локальных сетей и офисной техники; Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом. Условия: Оформление согласно ТК РФ. График работы 5/2 (пн-чт 8.30-17.30, пт 8:30-15.40). Ежегодный отпуск 28 календарных дней. Скидки на обучение в университете. Социальный пакет (приобретение льготных детских оздоровительных путевок, новогодние подарки детям, санаторно-курортное лечение, возможность пользования спортивными сооружениями (тренажерные и спортивные залы), корпоративные мероприятия).