Оператор контактного центра (входящая линия; без продаж и обзвонов)

Описание

Присоединяйтесь к команде Московского Политеха: станьте оператором контактного центра! Обратите внимание проект временный до 13.09. включительно! Ваши задачи: принимать входящие звонки и консультировать по вопросам; оперативно предоставлять информацию по услугам и процессам университета; фиксировать обращения в системе и передавать их профильным специалистам; работать с большим объемом информации, быстро переключаться между задачами; вести корректную и вежливую коммуникацию с каждым обратившимся. Наши ожидания: уверенное владение ПК и быстрая работа с несколькими программами одновременно; грамотная устная и письменная речь; умение быстро ориентироваться в новой информации и переключаться между задачами; внимательность, стрессоустойчивость, доброжелательность опыт работы будет преимуществом. Условия и преимущества: гибкий график: 5/2 или 2/2, обсуждается индивидуально; возможность работать удалённо; дружная команда. О компании Московский Политех — это современный федеральный университет, сочетающий классическое образование с технологическими трендами и реальными индустриальными проектами. Мы объединяем лучшие традиции инженерного и гуманитарного образования, создаём инновации и формируем будущее российского образования и технологий. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды профессионалов!