Руководитель выездного сервиса

Описание

ООО «Новая Сервисная Компания» — динамично развивающаяся организация на рынке продаж и обслуживания дорожно-строительной и карьерной техники Caterpillar, SEM, ESTAR. Приглашаем в нашу компанию Руководителя выездного сервиса, г. Находка Основные обязанности: Организация и контроль работы выездного сервиса (ремонты, ТО, гарантийное обслуживание на площадках заказчиков) Управление командой сервисных инженеров: распределение задач, контроль качества работ, мотивация Планирование и координация сервисных операций (логистика, сроки, приоритеты заявок) Взаимодействие с клиентами: урегулирование гарантийных случаев, консультации по техническим вопросам Ведение отчетности (1С, акты выполненных работ, учет сервисных операций) Контроль технического состояния сервисного транспорта и оборудования Организация снабжения: закупка инструментов, расходников, запчастей, обеспечение сотрудников СИЗ и спецодеждой Требования: Техническое образование Опыт работы в сервисном обслуживании строительно-дорожной или карьерной техники Понимание устройства и принципов работы спецтехники Опыт управления командой (постановка задач, контроль качества работ, мотивация персонала) Навыки организации выездных сервисных операций (планирование ремонтов и ТО на площадках заказчиков, распределение ресурсов, оптимизация логистики) Умение работать в условиях многозадачности Развитые коммуникативные навыки (ведение переговоров с клиентами по гарантийным случаям и рекламациям, взаимодействие с поставщиками запчастей) Знание систем учета (1С, CRM) и аналитических инструментов (Excel) Условия: Официальное трудоустройство, испытательный срок 3 месяца Выплаты 2 раза в месяц, без задержек Премии по результатам работы Работа в профессиональной команде, обучение и возможности карьерного роста Насыщенная корпоративная жизнь Присоединяйтесь к команде ООО «Новая Сервисная Компания»!