Менеджер склада

Описание

Вдохновляй команду и управляй процессами СДЭК!Ты умеешь видеть порядок там, где другие видят хаос? Любишь, когда всё работает как часы, а команда заряжена на результат? Тогда тебе к нам!Твои задачи:Прием входящих звонков.Ответы на вопросы Клиентов по услугам КомпанииПриём и обработка заявок в офисе и по телефону.Согласование с Клиентом времени готовности грузаВнесение в программу всей полученной информации о заявкахСогласование с Клиентом времени забора груза.Выдача отправлений КлиентамВнесение информации в программу при изменении статуса отправления.Работа с претензиями клиентов.Работа с Накладными.Обеспечение высокого качества обслуживания внешних и внутренних клиентов.Вежливое и быстрое обслуживание клиентов в соответствии с установленнымистандартами.Получение и передача точной/ достоверной и максимально детальной информации.3.8. Качественное ведение разделов программы ЭК.Ежедневная выгрузка отчетов.Своевременное проставление причин задержек отгрузок.Обработка накладных из ежедневной выгрузки.Наши ожидания:Опыт работы на складе от 3 летУмение работать в командеЗнание складских процессов, принципов логистики и документооборотаОпыт работы с программами учёта и ERP-системамиОтветственность, организованность, инициативностьНавыки эффективного взаимодействия с разными подразделениями и внешними партнёрамиХорошее знание Microsoft ExcelУсловия и преимущества:Официальное трудоустройство и стабильная зарплатаГрафик работы 5/2Работа на современном складе в команде профессионаловВозможности для профессионального и карьерного ростаВыплата ежемесячных премий по результатам работы подразделенияКорпоративное обучение и поддержкаО компании СДЭК — один из лидеров рынка экспресс-доставки, более 20 лет на рынке, 3 000 подразделений в 27 странах и команда из 30 000 сотрудников. Мы ценим инициативу, поддерживаем развитие и создаём условия для роста каждого. Присоединяйся к нам и стань частью сильной команды!